自从全世界了解到脸书最新的客户数据争议以来，这个社交媒体平台已经进行了一系列改变。但目前还不清楚脸书自己的调整是否足以满足监管机构和议员们的要求。
一个公共利益倡导组织“电子隐私信息中心”主席马克.罗森伯格表示：“我们在脸书和个人隐私的问题上达到了一个转折点。”他说，“目前最有意思的是政治、经济和社会这几股力量正在汇聚起来。我认为，会带来重大改变。”
拥有超过20亿用户的脸书最近几周一直处于舆论中心，人们想知道一名外部研究员如何向政治研究公司剑桥分析提供5000万脸书用户的数据。
剑桥分析公司如何利用这些数据还不清楚，该公司称已将这些信息删除。但这一事件引起人们对脸书有多少个人信息以及如何处理信息的关注。
撤除广告
电子消费品公司搜诺思（Sonos），汽车零部件和服务零售商Pep Boys，以及开发火狐浏览器的Mozilla等公司都因这一争议而停止在脸书上发布广告。
Mozilla的官员表示，希望看到（脸书）给消费者提供更大的透明度和更多的选择。
脸书首席执行官扎克伯格在脸书上登出文章并在CNN上露面，对这一争议表示道歉，并誓言要尽更大努力来保护用户数据。他说，“这是一个重大的信任违约，我真的很抱歉发生这种事。”
该公司还在英国和美国投放广告，对所谓“信任违约”表示道歉。
大批自行实施的改变
在一些州和联邦监管机构开始调查，以及几个国会委员会敦促扎克伯格到听证会作证之际，脸书一直忙于推出改变。
这些改变包括让用户更容易更改隐私设置，并让他们能快速下载个人脸书上的所有数据。同时断绝了与一些主要数据中间商的关系。
脸书很快会知道这些努力是否足够。
监管还是自治？
硅谷的公司一直认为，自律，而不是政府施加的规则和法规，是对创新最有利的。但公司目前面临着众多的州、联邦和国际监管机构的调查，这些机构都可能对脸书采取行动。
在美国，脸书的首要担忧是联邦贸易委员会，该委员会上个月证实已对该公司的做法展开调查。
如果脸书违反了2011年就实现其平台功能而取得用户许可而与消费者保护机构达成的同意令，那么每一个违规行为都应被罚款40,000美元，一些分析人士认为这可能会给脸书带来数十亿美元的损失。
除了联邦贸易委员会之外，几个州的检察长也开始了对脸书的调查。
除监管机构之外，美国国会议员和全国各州的州议会也在讨论如何更好地保护社交媒体用户。预计扎克伯格下周将在参议院司法委员会的听证会上作证。
与此同时，脸书在英国和加拿大也面临可能的调查。
