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人均每天要查看手机150次!这对经济冲击有多大?

总忍不住要消灭APP右上方的小红点,三不五时滑一滑手机刷刷朋友圈和微博,越来越普及的智能手机正在偷走了现代人的注意力。

那么这一现象又将如何影响经济?

英国央行高级分析师Dan Nixon认为,分散的注意力通过减少有效工作时间,降低工作能力等方式,降低了生产率。

不妨先来了解下被称作“注意力危机”的问题有多严峻:

·美国风险投资公司KPCB一项2013年的调查显示,人们平均每天要查看手机150次,几乎是每6分30秒就要看一次手机;

·美国互联网公司Dscout去年调查数据显示,智能手机用户平均每天要花将近两个半小时时间在手机上,平均日点击数为2,617次;而一些重度用户每天花在手机上的时间为3.75个小时。

那么“注意力危机”是如何影响经济?可以从下面这种图中略窥一二。如图所示,在过去10年里,发达经济体的生产率增长持续疲软,与此同时,全球智能手机的出货量增长了大约10倍。

尤其是在2007年左右,随着iPhone横空出世,当智能手机出货量开始由0上升时,发达国家生产率增长显著下滑。

Nixon在英国央行博客文章中解释道,人类思想是人力资本的重要组成部分,我们的注意力是心理产出不可分割的一部分,因此注意力也是生产力的关键投入要素。

Nixon认为,工作中令人分心的事物,包括邮件、手机消息甚至是办公室噪音,可能会通过两个主要渠道导致生产力下降。

渠道一:减少有效工作时间

调查显示,员工利用工作时间进行“网络摸鱼”(Cyberslacking)的行为十分普遍。

据美国商会(The US Chamber of Commerce Foundation)数据,人们通常会在工作中花1个小时在社交媒体上,对于千禧一代来说,这个数字是1.8个小时。与此同时,另外有调查显示,工作日下午两点到六点之间,购物网站的流量激增。

但总的损失的有效工作时间是超过“摸鱼”时间的。因为办公室员工通常要花25分钟将注意力恢复到工作中去。更重要的是,分心会直接降低工作质量。例如,大量涌入的邮件和电话会使员工的智商降低10个点,相当于失去一个晚上的睡眠。

渠道二:分心导致工作能力“习惯性”下降

正如美国心理学之父William James曾说过的,一刻分神会导致一天分神。注意力不集中会形成习惯,频繁的干扰可能导致工作能力持续下降。

消费科技很大程度上塑造了现代人的习惯。例如智能手机被设计成让用户上瘾的样子,那些无底滚动的新闻页面让你无法停下滑动的手指。

在心理学上,这种机制被称作间歇性变量奖励(intermittent variable rewards),它们就像一台老虎机,吞噬你的注意力和时间。

在工作场合中,当多种外部刺激一直试图分散注意力时,人类大脑通常会“扫描”各种刺激源,这种“持续部分注意力”的工作模式会减少对手上工作任务的关注度。

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