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智能邮件及数字不朽之路

(博谈网记者郑典编译报道)据《Technewsworld》2016年2月8日(周一)报导:Smart Email and the Path to Digital Immortality

上周我参加IBM Connect,在那里我了你可能从来没有听说过的最有趣的产品之一-一个名为‌‌‌‌“IBM Verse‌‌‌‌”的新电子邮件提供。虽然有很多关于如何更好地整合社交网络的讨论,但真正吸引了我是把认知计算放进一个电子邮件客户端里面的想法。

‌‌‌‌“认知计算‌‌‌‌”是‌‌‌‌“人工智能‌‌‌‌”的新说法,因为,​​你知道的,这个行业喜欢在每隔一段时间换措辞,只是让我们的脑袋一团糟。无论它叫什么,思考式电子邮件可能是令人难以置信的强大。

我将以我推荐的本周最棒的产品做结束,而且必须是IBM Verse,它是专注于用户的迷人的电子邮件产品。如果我不告诉你,你可能永远都不会听到它。

一、会思考的电子邮件

我们处理电子邮件很多是重复的。这就是为什么在过去的高管很少处理自己的响应;他们的秘书会为他们做。秘书,学徒或助手安排会议、提供生日祝福、响应查询-甚至直接发送消息。他们经常还在做,这使得这些角色特别强大。

事实是,如果你从一个政治家收到一封电子邮件,有很大的机会不是由政治家写的。它可能不完全都由人写-而是由一些机器一遍又一遍反刍相同的文字,大多激怒了我们。

如果你可以让电子邮件系统更智能,它不仅可以做秘书过去做的,还不止如此-而且有可能更好。你看,一个人类助手通常不是所有的电子邮件的利害关系的人,或者你思想的其它表达方式。助理可能不知道你所有的朋友或家人,而且肯定不会样样知晓你的私人和个人生活。

电子邮件系统一般会处理大多数的所有日常信件,不过,如果它是一个融合到社交网络的智能电子邮件系统,那么随着时间的推移,它可能会变得比你更了解你自己。

当它越有洞察力时,它不仅可以优先考虑消息和自动处理如设置和改变约会的任务,同时也可以开始为您响应,如果你让它这样做的话。在你监督下可以选择增加它的责任。

这样的系统可以消除电子邮件作为对我们大多数人的苦差事,消除了几乎所有重复的电子邮件,甚至当我们开车期间口述响应,并透过手机发邮件时,允许我们更准确。我们可用关键要素给一个命令来写响应,并让系统做后续的事。

二、宝贵的意见

智能电子邮件系统其中的一大优势是动态的建议。该系统将会阅读已创建的电子邮件。如果你像我们大多数人一样,你有时写了封后悔发送出去的电子邮件。通过常规监测,智能系统可以对如何改变音调和改写消息的建议,以更好地实现自己的目标,或者只是通知你写的东西可能是致命的,如你的事业、婚姻、关系、安全或自由。

我想类型特征将在Twitter上非常有用。在任何情况下,它不仅可以代替你的行为,同时也可以帮助你更有效地沟通,要么让你摆脱困境,要么也许在事后说情。

就拿这个假设的警报当例子:‌‌”邮件无法发送,它被确定为种族和性敏感材料,你要发送到公司的每个人,会导致你可能没考虑到的灾难性的反应。哦,你还忘了把Assh*le大写。可能本身非常有价值的。

三、数位不朽

让我们更推进一点。有许多的项目是设计来创造一个人的不朽数字概念-数字阿凡达,如果你喜欢。在这些项目的核心是一个获取使每个人独一无二的过程。要做到这一点,最简单的方法是挖掘一个人的电子邮件,洞悉其个性、说话方式、历史和知识。

通过越来越能够模仿人类,智能邮件系统最终可以创建象样的数字克隆,最初可以通过电子邮件进行互动,而且也许使用个人良好的声音样本以及正确的语言整合,也能做一个很体面的声音仿真工作。

想象一下能够发送电子邮件到已故的公司的创始人,寻求在战略或方向的问题的建议。当然,系统可能会卡住,假设因为它在个人的一生中未知的议题上,不能够创建来源的响应,但随着时间的推移强化可能会效仿这些反应,并创造一个思维、学习、成长的已故高管版本。

让我们举史蒂夫·乔布斯为例。我敢打赌,苹果公司主管人员希望有时能与他聊天,如果史蒂夫·乔布斯阿凡达实现了,很可能不仅可以推出新的产品,而且还与观众进行互动。

会使这样的事情成为可能的大部分的电子邮件通信仍然存在,而且有机会让史蒂夫的数字版本可依这些记录在将来某时创建出来。

四、结束语电子邮件比你聪明

真的打击到我的是,有了智能电视、智能汽车、智能手机、以及现在的智能电子邮件,将来我们自己可能没有足够的聪明,我们需要一个显著的提升。

在此之前,像智能电子邮件的东西可作为桥梁来节省我们的时间,和防止我们做一些令人难以置信的愚蠢,就像愤怒时写电子邮件。

不过,在那些聪明的东西之一来决定我们太愚蠢而无法与它互动之前,我忍不住想知道它还有多久。

像你多数一样,我使用电子邮件。但是,自从outlook在1990年代推出后,我们还真没见过多少电子邮件的改善。当然,这在很大程度上是我们的错,因为我们真的不喜欢太大变化。不过,终于有人想出了一个非常不同的想法。

IBM Verse做的是过滤您的电子邮件帐户和社交网络,并送入一个客户端。然后,它学习依优先级安排您的通信。不再有后进先出的事情-你先看你重要的东西,而且可以更容易地舍弃你不重要的东西。

IBM给该产品增加认知能力,但它比我在上面纵容的想象差远了。现在,它可以提供你正在起草的电子邮件的语气和结构的援助,但随着Watson公司变得更强大,我期待它的未来有增强功能。

但是你一定要看到这个产品去欣赏它,因为这将大大改变你的电子邮件体验,它可以让你更快捷和有效的处理书面交流。

考虑到我在IBM的工作项目之一是语音邮件整合电子邮件,至少对我来说,具有讽刺意味的是它不具有该功能。不过,在大多数其他方面,它在电子邮件的处理方式向前迈进了一大步。由于IBM Verse反思电子邮件,而且我使用电子邮件,所以这是我推荐的本周最棒的产品。

 

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